スマホorPC版で違う？デルタ特典航空券の空席状況

アメリカの3大キャリアの一つデルタ航空の特典航空券の空席状況はスマホ版とPC版で空席状況が異なって表示されます。スマホ版で空席を確認できてもPC版で空席無しと表示されることが多々あります。

こんにちは旅行レセピです♪今回はデルタ航空の特典航空券の空席表示について解説します。

スマホorPCで異なる特典航空券の空席状況

ホーチミン発カタール航空ビジネスクラスが激安で販売されていた為、最寄り空港の関空発ホーチミン間の航空券が必要になりました。直行便で検索していたので当然ベトナム航空の利用になりエクスペディアで早速検索してみるとエコノミーでも10万円近い価格でした。

そのためマイル発券でベトナム航空と同じアライアンスであるデルタ航空のマイルを利用することにし、早速PCで空席確認するも空席無しの表示。念の為iPhoneで検索するとなぜか空席が確認できました。

PC版デルタHPで色々と日程調整してみますが空席が見つかりません。何かのエラーでしょうか？

スマホ版では空席確認できますね。PC版と違い画面が小さいので重要事項等が確認しづらいです。

そのまま支払い完了し無事に発券完了しました♪出発まで1週間を切っている日程にも関わらず、ユナイテッド航空のように直前発券手数料などが発生しないのはありがたいです。

今回の状況をデルタ航空に電話で問い合わせてみました。

デルタ航空（日本）に状況を説明して確認してもらいましたが、デルタ航空側では状況を確認してもらえませんでした。デルタ航空のスタッフは専用端末で空席確認から発券まで行っているのでスマホ版PC版との空席状況の違いを確認することができないとの回答です。

発券担当やシステム担当と業務内容が違う為、権限を超えて担当したくない等の理由があったかもしれませんが、せっかく貯めたマイルを利用する際にこういったことがあると困りますよね。

今度時間を見つけてデルタ航空（アメリカ・英語）に電話やメールで確認しようと思っています。

たまたまスマホ版で検索して空席がありましたが、デルタ航空のマイルを利用して特典航空券を発券予定の人はスマホ版のデルタ航空HPでも1度空席確認されることをオススメします♪

デルタ航空のマイルは他社と違って失効しないので必要マイル数までじっくりと時間をかけて貯める事ができるので便利ですが、実際利用するとなるとどの航空会社も空席状況や手数料等で一捻りする必要があります。

マイルは貯める事よりもどう利用するかが重要なので賢く利用して楽しい旅行をしたいですね♪

Posted by レセピ